29日，在市政府新闻发布会上，聊城市发展和改革委员会副主任、党组成员高佳介绍全市优化简化获得电力工作情况。今年8月份，市发改委联合行政审批局等12个部门印发了《聊城市优化简化获得电力流程再造实施方案》，该方案对电网项目建设、高低压用户电力接入等业务流程进行更新再造，对“一次办好”方案进行全面优化，得到了广大电力用户、县（市、区）政府的高度评价，国网山东省电力公司负责人批示将聊城做法在全省供电系统内推广，在此基础上，出台了优化简化获得电力的多项举措。

高佳介绍，低压居民和小微企业电网环节办理时长分别不超过3个、7个工作日。10千伏普通客户电网环节办理时长不超过11个工作日，有电网配套工程的不超过40个工作日。对无工程的低压客户，实行“当日申请，次日接电”，办电更省时。推行低压供用电合同电子化，逐步推行高压企业供用电合同电子化。为低压居民和小微企业办电提供零上门、零审批、零投资“三零”服务，城市规划区160千瓦及以下、农村地区100千瓦及以下低压接入电网等。

全面推广“网上国网”APP等线上办电渠道，广泛应用移动作业手段开展现场服务，实行“业务线上申请、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”，提升客户办电体验；通过营业厅、“网上国网”APP、95598网站等线上线下渠道，公开电费电价、服务流程、作业标准、承诺时限等信息。按月更新配电网接入能力和容量情况并提供查询服务。向居民、企业客户提供日电量查询服务，向市场化交易客户提供分时段电量查询服务，让客户用上“明白电”；常态化走访政府部门、重点项目、企业客户、居民客户，听取意见建议，解决用电诉求；全面推广不停电作业，推进复杂项目作业和微网发电作业，实施预安排客户零停电示范工程，选取聊城市中心区及临清公司所辖区域，逐步取消影响客户的10千伏计划停电。

同时，严格执行降低工商业电价5%的政策要求，全年预计减免电费3.2亿元；加强安全用电宣传，利用报纸、电视、微信等线上、线下多种形式科普电力常识，提升全社会安全用电水平。深化乡村电气化建设，推广智慧用能示范项目建设经验。开展“供电+能效服务”，常态对接客户需求，实施“定人、定期、定制”服务，为大中型企业提供电量电费分析、电能质量评估、综合能效分析、需求响应代理、市场交易撮合等增值服务，打造能源消费“一站式、一条龙”服务模式，让用电服务更增值。