“快速、优质、省心，向你们的优质服务表示感谢！”2018年12月7日，安徽合肥市创新创业园区负责人这样评价供电业扩报装服务。“了解到园区有电力升级需求，我们立刻主动上门勘察，量身打造供电方案，保障客户办电又快又好。”合肥供电公司客户经理谢玮说道。

　　这是安徽省用电营商环境持续优化的一个缩影。2018年，国网安徽省电力有限公司大力实施业扩提速增效。推行高压大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务、低压小微企业客户零上门、零审批、零投资“三零”服务。

　　办电结算更便捷“轻装上阵”投产快

　　“在我的印象中，宁国市开发区这么多年没有出现一家企业因为办电时间长而耽误企业落地投产的事情，宁国市供电公司在服务企业生产中，压环节、压时间、降成本、增效益，非常好地执行了优化营商环境的工作要求！”在皖南，宁国市开发区管委会副主任梅长顺这样评价供电业扩报装提速。

　　在地处皖中的滁州市，天鼎丰非织造布有限公司负责人聂松林说：“我们生产的非织造材料已经与多家汽车生产厂商签订了协议，客户来到滁州后，要求尽快生产。供电公司为我们快速用上电给予了大力支持。”2018年底，聂松林把一面锦旗送到滁州供电公司。“供电公司不仅积极响应我们的诉求，还事无巨细地帮助解决用电问题。”该公司是滁州市重点招商项目，入驻滁州市产业园后，建设周期短，用电急。滁州供电公司前置服务，精简办电手续，优化业务流程，各部门紧密协同，保证了客户投产用电。

　　2018年，安徽电力持续优化服务流程，高压客户办电流程压缩为4个环节，低压客户压缩为3个环节。按照“先接入、后改造”的方式，优先保证客户工程无障碍接电。下放工程项目管理权限，由基层供电公司负责业扩配套电网项目管理和工程建设，加快工程建设速度。

　　每一位安徽供电人都明白，优化用电营商环境，上面千条线，下面一根针，让客户办电“一次都不跑”或“只跑一次”不是一句空话，简化环节尽快送电，让企业“轻装上阵”迅速投产，这都需要付之行动，贵在落实到行动上。2018年，安徽省完成低压非居民用电报装14.41万户、高压客户用电报装1.75万户，办理平均用时分别为1.9天、10.7天，在国家能源局要求时限的基础上分别压缩89.4%和71.8%。这是所有安徽供电人为之努力、付出行动后的收获。

　　供电越来越可靠产业科技不断升级

　　2018年，长鑫集成电路晶圆存储器制造基地项目落户合肥，该项目作为国家集成电路重点布局3大项目之一，总投资达1540亿元，为国内第一、世界第四大DRAM芯片工厂，有效填补国内DRAM市场空白，打破国际垄断，实现存储器产业进口替代战略发展。

　　“长鑫存储器制造工艺对用电可靠性要求极高，从投料到产出需要56天，期间电力供应一旦出现中断，将会有大量产品报废，造成数千万元的损失，同时也会对生产线造成损坏。”安徽电力送变电公司员工马晓迪介绍，“因此，产芯变负荷99%，为一级负荷，这就要求220千伏产芯输变电工程提供可靠的电力保障。”

　　作为长鑫基地项目的电力配套项目，安徽电力共新建220千伏变电站1座、输电线路2回37千米、电力综合管廊2.1千米、28回20千米线路为长鑫基地项目专项供电，为产出中国第一片自主研发的19纳米DRAM芯片提供坚强电力保障。

　　近年来，安徽电力通过实施城市配电网供电可靠性提升工程和乡村电气化工程，构建合理网架结构，提高设备健康水平，优化配电网运行方式，加快电网故障抢修速度，全面提升不停电作业能力，持续减少客户年均停电时间和停电次数。

　　“靠港船舶只需通过充电卡就可实现快速接电。”安徽芜湖市朱家桥外贸码头，在排列整齐的三相岸电桩旁，供电工作人员在向船主们介绍智能岸电系统如何使用。岸电不仅降低了航运公司能源成本，也提供了更稳定可靠的能源来源。

　　“我们编制了长江流域港口岸电全覆盖方案及分年度建设计划，完成了安徽省沿江全部216家港口码头岸电情况摸排，出资506.75万元，为18家长江流域重要港口建设岸电桩72个。”安徽电力营销部负责人说。

　　用电越来越省钱企业降本增效搏市场

　　2018年，安徽电力落实国家降费政策，进一步降低客户办电成本，释放改革红利。其中，清退用户临时接电费金额11.58亿元。

　　怀宁县安簧汽车配件公司，以前仅由一条10千伏T接输电线路供电，遇有恶　　劣天气或用电高峰，就得错峰让电于民。为帮助企业增产增效，怀宁供电公司借农网升级改造工程修编规划，2018年为该公司架设了一条4千米10千伏专用线路，破解了该公司长期单电源供电的困局，为企业节约建设成本至少50万元。

　　像怀宁县这样不断优化企业用电环境，降本增效的例子在安徽比比皆是。安徽电力加强客户技术指导和咨询服务，引导客户优先采用典型设计和标准设备，提高设备的通用性、互换性，压减工程造价、降低后续运维成本。引导大中型企业客户参与电力市场化交易，向客户提供能效诊断、节能咨询等综合能源服务，统筹运用新能源、储能等多种技术，指导客户实施电能替代或节能改造，实现降本增效。

　　2018年，安徽省实施了三批电价调整，降低工商业用电成本34.86亿元。安徽电力主动作为，在国家要求的基础上进一步延伸电网公司投资界面，安排业扩配套项目专项资金6.2亿元和低压非居民客户投资界面延伸专项资金1.6亿元，大大降低了企业办电成本。