本报讯（岳宏巍记者张桂英）记者从省电力公司了解到，省电力公司在学习深圳、上海电力服务自贸区经验基础上，结合我省实际迅速制定服务自贸试验区供电实施方案，推出供电服务便利化国际化20条保障措施。

省电力公司成立了由公司党政主要负责人领导的专项工作小组，抓住改革开放先行先试、复制推广成功经验这个核心关键，派员前往上海实地考察学习先进经验，对标对表先进，全力打造网格化世界一流配电网，采用精细化运维管理模式，构建差异化客户服务体系，推进电网业务业态和模式创新。

在电网规划建设方面，省电力公司将加大“放管服”改革力度，快速响应自贸试验区供电服务有关要求，全力打造电源多联络、电网网格化、配电自动化高保障电网，实现供电可靠性达到99.995%、区域内户均停电时间小于30分钟的发展目标。

在供电服务上更加注重便利化。对自贸试验区采用“随用随增”原则，灵活满足客户用电需求，确保配套电网工程与客户工程同步设计、同步建设、超前投运。全面实行业扩报装治理23条，开放电网资源，免费低压接入容量标准由80千伏安提升至160千伏安，预计此举可降低客户接电成本2.8亿元。推行大中型企业客户“三省”服务，低压小微企业客户“三零”服务，年底前实现大中型客户平均接电时间由120天缩短至60天、低压小微客户平均接电时间由30天缩短至15天。提升智能用电服务水平，通过“掌上电力”、微信、支付宝等多渠道，实现全天候办理各项用电业务。全面推行“网格化”主动抢修模式，实现一张工单、一支队伍、一次解决，减少客户停电时间。

同时，省电力公司还将在自贸试验区积极探索业态发展新模式。如推广建设“多站融合”，支持自贸试验区5G发展；加快车联网平台建设，打造自贸试验区“10分钟充电圈”；投资建设智慧路灯并提供运维服务；与自贸试验区管委会共享电力大数据应用成果，加快泛在电力物联网建设等，不断推动自贸试验区向便利化、自由化、国际化快速发展。

据了解，省电力公司将在哈尔滨、黑河以及绥芬河3个自贸试验区片区成立专属供电服务中心，主动对接自贸试验区建设，为自贸试验区内重点企业、重要园区和广大客户提供优质供电服务。