电力是城市发展运行的重要保障，电力服务始于客户需求，终于客户满意。近年来，烟台供电公司积极适应时代需求，努力探索基于客户便捷获得满意的电力服务实践，接地气，出实招、见实效，加快推进“一次办好”改革，全面开展简化“获得电力”专项行动，持续优化电力营商环境，以服务促经济、以保障惠民生，聚力打造推动地方经济发展的供电强引擎。

2020年，烟台供电公司在烟台市委市政府和国网山东省电力公司的坚强领导下，在市发改委等部门，以及各区县党委政府的大力支持指导下，把优化电力营商环境作为重大政治任务，创新工作思路，再造业务流程，推出了以“四省四优”为核心的便民利企新举措。

2021年，烟台供电公司主动深入查找业务新的突破点，提出“四化四新”优化提升新举措，制定进一步简化“获得电力”的24项措施，持续推动服务模式、服务机制和服务手段优化创新，确保烟台市“获得电力”水平始终保持全国前列。